Договірне абонентське обслуговування IT-обладнання

Договірне абонентське обслуговування IT-обладнання.

Центр сервісного обслуговування «Мобік» виконає технічне та профілактичне обслуговування, надасть технологічну підтримку та консультаційні послуги. Оплата проводиться щомісячно за одне робоче місце.

Сервіс складається з технічного та профілактичного обслуговування, технологічної підтримки та консультаційних послуг.

• Технічне та профілактичне обслуговування комп’ютерного обладнання містить ремонт несправного, діагностику, тестування, профілактичне та регламентне технічне обслуговування всієї системи.
• Технологічна підтримка — обслуговування, що забезпечує вирішення проблем працездатності комп’ютерного, мережевого обладнання та програмного забезпечення (ПЗ).
• Консультаційні послуги — проведення аудиту комп’ютерної системи, підготовка обладнання до роботи, консультації по функціонуванню обладнання та програмного забезпечення.

Це важливо! Перед укладенням договору на абонентське обслуговування комп’ютерного обладнання обов’язково проводиться аудит комп’ютерної системи та програмного забезпечення. За результатами аудиту видається висновок про стан робочих місць та системи, рекомендації щодо оптимізації роботи. Одним з обов’язкових умов договору є наявність у замовника легального програмного забезпечення — все використовуване ПЗ повинно мати офіційну ліцензію.

Комп’ютери з нелегальними версіями ПЗ не підлягають обслуговуванню!

Перелік обов’язкових послуг, які виконуються в перші відвідини

• Діагностика та профілактика комп’ютера.
• Перевірка на наявність вірусів.
• Встановлення діагностичної антивірусної програми, якою користувалися при перевірці.
• Лікування комп’ютера від вірусів.
• Узгодження зовнішніх пристроїв з комп’ютером.

Перелік обов’язкових послуг, які виконуються в наступні відвідування

• Діагностика.
• Перевірка на наявність вірусів.
• Оновлення антивірусної бази даних.
• Оновлення антивірусних програм замовника.
• Архівація даних на CD-R (за домовленістю).
• Конфігурування Windows.
• Конфігурування CMOS.
• Встановлення програм замовника.
• Консультаційні послуги.